Conditions générales de vente

1. Vendeur

balise, Charlène MISIDJAN, entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise, 60 rue François 1er, 75008 Paris, SIRET 990 906 919 00016. Contact : contact@balise-studio29.com. La commande et le paiement sont traités par Payhip (Londres, Royaume-Uni), avec le paiement par carte traité par Stripe.

2. Produit

Guide numérique « L'IA pour débutants », fichier PDF de 29 pages, édition novembre 2026, livré par téléchargement. Usage personnel uniquement : revente, partage et diffusion interdits.

3. Prix et paiement

Prix : 19 € TTC, payable en une fois au moment de la commande, sur la page de paiement sécurisée de Payhip. Lorsqu'une TVA s'applique selon votre pays, elle est comprise dans ce prix, calculée par Payhip et détaillée sur la page de paiement.

4. Livraison

Le lien de téléchargement est fourni immédiatement après la confirmation du paiement et envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, et sa renonciation expresse à son droit de rétractation. Avant le paiement, l'acheteur coche une case par laquelle il demande l'accès immédiat au guide et reconnaît perdre son droit de rétractation. Cet accord figure aussi dans la description du produit sur la page de commande.

6. Problème de téléchargement

En cas de fichier illisible ou de lien qui ne fonctionne pas, écrivez à contact@balise-studio29.com : un nouveau lien vous est envoyé.

7. Réclamations et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute réclamation, écrivez d'abord à contact@balise-studio29.com.